Zerbitzuaren helburu nagusia da udalerriko biztanleei eta familiei Gizarte Zerbitzuen Euskal Zerbitzurako sarbide informatua erraztea eta, hala badagokio, beste arreta-sistema batzuetara bideratzea / El objetivo principal del servicio es facilitar a las personas y familias del municipio un acceso informado al Servicio Vasco de Servicios Sociales y, en su caso, derivar hacia otros sistemas de atención.